Ein Gemeinde-Newsletter kann ein nützliches Kommunikationsinstrument sein, um über lokale Angelegenheiten, Veranstaltungen und Neuigkeiten der Gemeinde zu informieren. Die Gemeinden nutzen dieses Instrument unterschiedlich. Ein gängiges Modell ist die Verbreitung der gleichen Informationen, die auch als amtliche Mitteilungen im Amtsanzeiger/Amtsblatt publiziert werden – oftmals mit der nutzerfreundlichen Verlinkung auf weiterführende Informationen auf der Webseite. Es gibt aber auch Gemeinden, die einen eigenständigen Newsletter erstellen, der eigens für den Versand aufbereitete Informationen enthält. Die grösseren Städte bieten sogar mehrere Newsletter an, die sich unterschiedlichen Themenbereichen widmen (z.B. Kultur, Bau, einzelne Entwicklungsprojekte). Ein einfacher Newsletter bietet eine kosteneffiziente und automatisierte Möglichkeit zur Information. Da er als E-Mail im Posteingang landet, wird er auch wahrgenommen. Allerdings muss er «abonniert» werden, was die Verbreitung im Gegensatz zur gedruckten Gemeindezeitung einschränkt (vgl. Kommunikationsinstrument Nr. 10). Es lässt sich einfach überprüfen, wie viele Leute den Newsletter erhalten und wie viele Klicks dieser generiert hat. Im Gegensatz zu anderen Kommunikationsinstrumenten hat die Gemeinde die Hoheit über die Zustellung und den Inhalt. Man kann einen Newsletter auch nahtlos mit anderen Kommunikationskanälen wie Social Media verknüpfen.