Mit einer Gemeinde-App können sich Gemeinden auf digitaler Ebene mit der Bevölkerung vernetzen und einfacher, schneller und effizienter miteinander kommunizieren. Einige Funktionen von Gemeinde-Apps sind z.B. das Aufschalten von Neuigkeiten oder Informationen zu Freizeitaktivitäten sowie Veranstaltungen, Kontakte der Verwaltung, ein «Stadtmelder», Abfallkalender oder Verlinkungen zur Webseite der Gemeinde. Die Inhalte für die App können dabei auch mit der Gemeinde-Webseite (vgl. Kommunikationsinstrumente Nr. 3 und 4) verknüpft werden. Einige Vorteile von Gemeinde-Apps sind, dass die Bevölkerung Benachrichtigungen abonnieren kann. Zudem sind die wichtigsten Informationen und Angaben in einer App komprimiert. Für die Lancierung und den Unterhalt einer solchen App sind jedoch entsprechende Ressourcen notwendig. Zudem müssen die Einwohnerinnen und Einwohner die App für die Nutzung zuerst herunterladen. Neben der Möglichkeit, eine eigene Gemeinde-App aufzubauen, können sich Gemeinden auch bei gemeindeübergreifenden Apps anschliessen. In einer solchen App können die Nutzerinnen und Nutzer ihre Gemeinde auswählen und verschiedene Funktionen nutzen. Je nach (Sprach-)Region finden sich zum heutigen Zeitpunkt verschiedene Angebote (siehe Praxisbeispiele unten). Es gibt verschiedene Anbieter wie z.B. anthrazit ag, Megaphone oder die Post.